Stijn Swinkels
directielid Bavaria

De ware betekenis van leiderschap wordt pas echt duidelijk als je Arnold Blits hebt ontmoet. Zo zeer zelfs dat we er onze bedrijfsstrategie op afstemmen.

Leiderschap is één van de meest beschreven onderwerpen in managementboeken. De ware betekenis van leiderschap wordt pas echt duidelijk als je Arnold Blits hebt ontmoet. Zo zeer zelfs dat we er onze bedrijfsstrategie op afstemmen. Dat had ik bij mijn eerste ontmoeting met Arnold overigens nooit kunnen vermoeden. Deze ging, zoals bij velen, namelijk gepaard met heftige discussies. Zijn controversiële uitspraken over begrippen als ‘relatie’, ‘vertrouwen’ en ‘erkenning’ liet ik me niet zomaar wijsmaken. Het kost nu eenmaal tijd om de nieuwe waarheid van Arnold tot je door te laten dringen. De wereld staat even op z’n kop, maar daarna zie je scherper dan ooit. De werkelijke impact van zijn gedachtegoed werd duidelijk tijdens onze eerste echte samenwerking. Maar wat begon met het trainen van onze verkoopteams, is uitgegroeid tot een denk- en werkwijze die we tot in alle gelederen van ons bedrijf laten doordringen. Het woord 'relatie' heeft een totaal nieuwe betekenis gekregen. Voor onze medewerkers én voor onze klanten.